ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ c599

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง c599 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ข้อตกลงนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ c599.net รวมถึงบริการทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์มนี้

การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ c599 ไม่ว่าผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ c599 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือพำนักอยู่ในประเทศที่ไม่มีข้อห้ามทางกฎหมายเกี่ยวกับการพนันออนไลน์
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้อย่างสมบูรณ์ตามกฎหมาย
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก c599 ในอดีต
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับ c599 โดยตรง

c599 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล รวมถึงการยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก สมาชิกที่ไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจถูกระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

3.1 การสร้างบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ c599 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือ

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ให้รั่วไหลสู่บุคคลที่สาม c599 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับผู้อื่น

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นในทุกกรณี
• แจ้ง c599 ทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ล็อกเอาต์จากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จโดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ

3.3 ข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง สมาชิกมีหน้าที่แจ้งปรับปรุงข้อมูลกับ c599 โดยเร็วที่สุด c599 จะจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้แยกต่างหาก

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

c599 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT (สกุลเงินดิจิทัล) c599 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มหรือยกเลิกช่องทางการชำระเงินได้ตามความเหมาะสม

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• ระบบออโต้จะดำเนินการถอนเงินภายใน 30 วินาทีหลังจากยืนยันรายการ
• c599 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อครั้งอยู่ภายใต้นโยบายที่ c599 กำหนดและแจ้งแยกต่างหาก

4.3 ความรับผิดชอบต่อรายการที่ผิดพลาด

หากเกิดการโอนเงินผิดพลาดจากฝั่งสมาชิก c599 จะพยายามช่วยเหลือในการแก้ไขตามความสามารถ อย่างไรก็ตาม c599 ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากการกรอกข้อมูลผิดของสมาชิก เช่น หมายเลขบัญชีหรือจำนวนเงินผิด

c599 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Rollover/Turnover) ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการทำยอดครบตามกำหนด
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี
• c599 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามทุจริตหรือหาประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสมจะส่งผลให้ถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกปิดบัญชี
• โปรโมชั่นบางรายการอาจจำกัดเฉพาะสมาชิกในพื้นที่หรือระดับ VIP ที่กำหนด

กฎการเล่นของแต่ละเกมบนแพลตฟอร์ม c599 กำหนดโดยผู้ให้บริการเกม (Game Provider) ที่ได้รับการรับรอง เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming และอื่นๆ ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกควบคุมด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมแล้ว

6.1 ข้อกำหนดทั่วไปในการเล่น

• ผลการเล่นที่แสดงบนระบบถือเป็นที่สุด หากเกิดความขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนอุปกรณ์ของสมาชิกและบนเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดผลบนเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• c599 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• หากเกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น c599 จะพิจารณาแก้ไขสถานการณ์ตามความเป็นธรรม
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากเกมเริ่มประมวลผล

6.2 วงเงินเดิมพัน

วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมจะแสดงภายในหน้าเกมนั้นๆ c599 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับวงเงินสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของชุมชนสมาชิก c599 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเล่นเกมแทนมนุษย์
• การสมรู้ร่วมคิด (Collusion) กับสมาชิกอื่นเพื่อหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลตัวตนของบุคคลอื่น
• การโจมตีระบบ การพยายาม Hack หรือทดสอบช่องโหว่ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บัญชีเพื่อสมาชิกที่ถูกปิดบัญชีแล้ว
• การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ โบนัส หรือโปรโมชั่นเพื่อหาผลกำไ รอย่างไม่เป็นธรรม
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกในลักษณะที่ผิดปกติหรือมีเจตนาปกปิดที่มาของเงิน

c599 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่ให้การรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ความล่าช้า หรือการหยุดชะงักใดๆ

• c599 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับโดยสมัครใจ
• c599 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
• c599 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม
• ความรับผิดสูงสุดของ c599 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกนั้นได้ฝากไว้ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และตัดสินใจใช้บริการโดยรู้ตัวและสมัครใจอย่างเต็มที่ c599 ส่งเสริมให้สมาชิกเล่นด้วยความรับผิดชอบและกำหนดวงเงินในการเล่นที่เหมาะสมกับฐานะทางการเงินของตนเอง

9.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ c599 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกก่อน เนื่องจากยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีที่ปิดแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้หากไม่แจ้งล่วงหน้า

9.2 การระงับบัญชีโดย c599

c599 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดเจ้าหน้าที่

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ c599 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ c599 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมแจ้งรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นที่ 2: c599 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
• ขั้นที่ 3: หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงได้ภายใน 14 วัน
• ขั้นที่ 4: หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นขั้นตอนสุดท้าย

c599 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก c599.net
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกล็อกอินเข้าใช้งาน
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ c599 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ให้บริการทั่วประเทศไทย รวมถึง กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ และนครราชสีมา