การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก c599

c599 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนของแพลตฟอร์ม c599 ทราบถึงวิธีที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ c599 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ c599.net รวมถึงบริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล ยิงปลา หวย คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

c599 ดำเนินงานภายใต้หลักการ PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาความไว้วางใจของสมาชิกในทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ และนครราชสีมา

c599 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน
• วันเดือนปีเกิด สำหรับยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน เช่น เลขบัญชีและชื่อเจ้าของบัญชี
• ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแจ้งปัญหา

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• ประวัติการเล่นเกม การวางเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินภายในแพลตฟอร์ม
• เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งาน รวมถึงหน้าที่ท่านเยี่ยมชม
• ข้อมูลคุกกี้และ session identifier

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี c599 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน

c599 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยอยู่บนพื้นฐานของฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ผลประโยชน์อันชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม ฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานในทางที่ผิด
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเฉพาะที่ท่านยินยอมรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล

c599 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

• เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ c599 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ

c599 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีม
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดผลแคมเปญการตลาด (ต้องได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม c599

c599 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ของท่าน
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication / 2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• ฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ c599 เก็บไว้ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแ บบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในมาตรา 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

c599 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการบัญชี
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาตามอายุการใช้งานของคุกกี้แต่ละประเภท (ไม่เกิน 2 ปี)

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล c599 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน c599 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย

c599 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ c599 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ c599 ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer / DPO) ของ c599 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

c599 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและจะดำเนินการตอบสนองอย่างจริงจังและโปร่งใสตามหลักการ PDPA ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยหากท่านเชื่อว่า c599 ได้ละเมิดสิทธิ์ของท่าน